Fraunhofer Italia ha sviluppato un sistema analitico basato su un modello digitale dei processi del pronto soccorso dell'ospedale di Bolzano, con l'obiettivo di migliorare le prestazioni del servizio e raggiungere specifici obiettivi di efficienza. Il risultato permette al personale del pronto soccorso di allocare il personale disponibile in modo che il tempo medio di transito dei pazienti dimessi rimane sotto a 2 ore e 30 minuti, che almeno l'80% dei pazienti con codice arancione siano visitati entro 30 minuti, e che il numero di pazienti con codice blu e verde che restano per oltre 4 ore rispetto allo stesso periodo del 2021 si diminuisce alla metà.
Il sistema include un modello digitale che rappresenta le diverse aree del pronto soccorso, i percorsi dei pazienti, i tempi di spostamento e le risorse ospedaliere. Un simulatore permetterà di eseguire scenari "what-if" per analizzare l'impatto di variazioni nei profili di disponibilità del personale, nell'afflusso dei pazienti e nella capacità delle stazioni. Anche se i modelli saranno basati su astrazioni della realtà, offrono preziose previsioni e confronti relativi tra vari scenari, supportando il miglioramento continuo del servizio.
Dettagli del progetto
Nome del progetto: Strumento analisi capacità del pronto soccorso dell'ospedale di Bolzano
Cliente: Azienda Sanitaria dell'Alto Adige
Durata: luglio 2022 – febbraio 2024